Q1：简历投递的渠道有哪些？
A1：目前，我们仅接受通过公司招聘官网（job.gf.com.cn）投递的简历，请您务必登陆官网进行申请。个别实习岗位若有第二简历接收渠道，也将在官网的招聘职位信息里注明，建议申请此类岗位的候选人密切留意。
Q2：简历填写过程中有什么需要注意的吗？
A2：请您务必注意以下事项：
（1）我们强烈建议您使用最新版本的Chrome浏览器登陆，以免因浏览器兼容问题导致您的简历填写或投递失败；
（2）建议您使用个人常用邮箱进行注册，一旦注册，您的用户名将无法更改；
（3）请确保简历中所有信息真实无误，如有虚假信息或有应填报而未填报的信息，申请人将被取消应聘资格，终止录用；
（4）填写简历时，请务必选择您希望的工作地点，如暂无明确意向，请选择“地点服从调剂”；
（5）我们的面试邀请主要通过短信、电子邮件和电话等渠道进行通知，请务必确保简历中的联系方式信息无误。当您的联系方式发生变更时，请及时更新简历，以免错过我们的通知消息；
（6）在所有文本框中请不要输入回车键，否则可能导致页面无法保存。
Q3：填写简历时，遇到网站提示“请检查传递参数的正确性”或“检查是否输入敏感字符及单词”是怎么回事？
A3：网站会屏蔽部分特殊字符及单词，在简历填写过程中，请务必回避以下字符及单词的出现：
特殊字符 ~ ! # $ ^ < > { } " ’ ] [ * ) ( ? = +
特殊单词 select，update，and，or，delete，insert，trancate，char，into，substr，ascii，declare，exec，count，master，into，drop，execute
Q4：填写简历时，遇到网站提示“未知错误，请稍候再试”怎么办？
A4：这种情况下，建议您按照以下方式进行排查和处理：
（1）请确保您使用的是最新版本的Chrome浏览器，低版本的浏览器可能导致此类错误；
（2）简历系统中，未明确提示输入字数限制的文本框，默认限制输入40个字符（20个汉字），请检查当前页面内的输入内容是否超出字符数限制；
（3）网络环境不稳定可能影响您保存提交简历。请换用网络接入，或暂时退出登陆，另选网络稳定的时段重新登陆系统；
（4）如在“个人中心”的多个界面均遇到以上提示，可能发生账号错误，建议您重新注册账号进行登录和申请。
Q5：填写简历后，是否必须进行简历提交操作？
A5：当您将简历完善至100%，请务必进入“提交简历”环节进行提交。如果您重新更新了简历信息，也请在保存后确认提交。
只有在简历提交成功后，简历完整度才会显示为“完成”，您的简历才能被HR在简历库中查看到。也只有在该状态下，您才能在“我的申请”界面进行具体职位申请，
Q6：如果忘记了账号和密码怎么办？
A6：我们的账号是以您的电子邮箱注册的。如果您忘记了账号和密码，请按照网页提示步骤回答注册时设定的密保问题，进行找回。如果确实无法回忆起密保问题的答案，您可以致电全国统一客服电话95575，凭借身份证号进行重置密码申诉。
Q7：填写简历时，提示我的身份证号已经被注册是怎么回事？
A7：这种情况表明您曾经在我们的简历系统中填写过简历。请您回忆曾经使用过的账号（电子邮箱），通过该账号您可以直接登陆并进行简历更新和投递。如您忘记了账号和密码，请按照网页提示步骤回答密保问题，进行找回。若已忘记密保问题的答案，您可以致电全国统一客服电话95575，凭借身份证号进行重置密码申诉。
Q8：一次最多可以申请几个职位？
A8：原则上，每位候选人最多可以同时申请两个职位。我们建议您根据自身情况有针对性地申请职位，以确保应聘过程稳妥有效。如果您确实中意多个职位，可以在“我的申请”界面打开“服从调剂”开关，允许HR根据您的简历情况针对性进行转岗推荐。
Q9：简历提交后，能否修改应聘岗位？
A9：可以。登陆账号后，您可以直接进入“我的申请”界面，修改申请岗位。但请留意，一旦保存修改，您对原岗位的申请将被取消，HR将不能在原岗位的候选简历库中查看到您的简历。
Q10：如果没有合适的招聘职位可以直接提交简历吗？
A10：如果您暂时没有发现心仪的岗位，可以直接填写并提交简历。“我的申请”页面中，可以暂不选择申请岗位。过往申请岗位若已失效，也可以直接撤销已有记录。这种情况下，您的简历将进入公司人才库。当有新的职位空缺时，我们也会从中筛选合适的人选并主动沟通联系。
Q11：之前申请的岗位状态变成了“该岗位已过期，请重新投递”，是怎么回事？
A11：该提示表明这一岗位已停止对外接收简历，进入简历筛选及面试环节。
（1）如您在岗位开放期间进行了申请，且在岗位到期前未撤销该申请，HR将能正常查阅到您的简历，请您耐心等待后续通知；
（2）如您在岗位开放期间申请了该岗位后又撤销申请，则系统判定您已主动终止该申请，HR将不能在该岗位对应的简历库中查阅到您的简历；
（3）原申请岗位停止接收简历后，若您有其它心仪岗位，可以在等待原岗位后续通知的同时，另行申请其它岗位。
（4）通常情况下，在岗位到期1-3周内，通过简历筛选的候选人会接到初步通知（校园招聘等大型项目另有流程，不以此类推）。若长时间未接到通知，您可以致电全国统一客服电话95575进行咨询。
